Polityka Prywatności i Ochrony Danych Osobowych (RODO)

Przychodnia Stomatologiczna „Dentur”, Osiedle Centrum 27/L7, 19-200 Grajewo
Ostatnia aktualizacja: 27.08.2026

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Państwa danych osobowych jest Przychodnia Stomatologiczna „Dentur” z siedzibą w Grajewie, adres: Osiedle Centrum 27/L7, 19-200 Grajewo, reprezentowana przez właścicielkę Urszulę Rydzewską, NIP 9661216090.

Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych:

• Adres: Osiedle Centrum 27/L7, 19-200 Grajewo
• Telefon: 506 105 297
• E-mail: rydzula4@gmail.com

2. Jakie dane zbieramy

Działalność lecznicza jest związana z obowiązkiem prowadzenia dokumentacji medycznej. Informujemy, że warunkiem udzielenia świadczeń medycznych jest przekazanie przez Państwa swoich danych osobowych, które zbierane są na formularzach rejestracyjnych, zgodach na leczenie oraz ankietach zdrowotnych. Zakres zbieranych danych obejmuje w szczególności:

• dane identyfikacyjne (imię i nazwisko, data urodzenia, PESEL),
• dane kontaktowe (adres, numer telefonu, adres e-mail),
• dane dotyczące stanu zdrowia i historii leczenia,
• dane niezbędne do realizacji płatności (dotyczy płatności online – patrz pkt 4).

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Uzyskane od Państwa dane osobowe są zbierane przez „Dentur” w celu:

• przeprowadzenia procesu leczenia i diagnostyki,
• wystawiania zaświadczeń, skierowań do innych podmiotów leczniczych, recept oraz faktur,
• dokumentowania procesu leczenia,
• prowadzenia dokumentacji medycznej,
• potwierdzania, przesuwania lub odwoływania wizyt oraz przypominania o wizytach kontrolnych,
• realizacji płatności przedpłaconych za usługi stomatologiczne (dla płatności online przez PayU),
• obsługi reklamacji i odpowiedzi na zapytania.

Podstawy prawne przetwarzania danych:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy o świadczenie usług zdrowotnych oraz realizacji płatności,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – przetwarzanie w uzasadnionym interesie administratora (np. obsługa reklamacji, dochodzenie roszczeń),
• art. 9 ust. 2 lit. h RODO – przetwarzanie danych dotyczących zdrowia w celu świadczenia usług medycznych,
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na administratorze (m.in. prowadzenie dokumentacji medycznej, obowiązki podatkowe).

4. Płatności online przez PayU S.A.

W celu realizacji płatności przedpłaconych za usługi stomatologiczne korzystamy z usług PayU S.A. z siedzibą w Warszawie (payu.pl), który działa jako procesor płatności i przetwarza dane płatnicze na potrzeby realizacji transakcji.

Dane przekazywane do PayU w związku z transakcją płatności obejmują w szczególności:

• imię i nazwisko Pacjenta,
• kwotę płatności,
• identyfikator transakcji.

PayU nie udostępnia administratorowi pełnych danych kart płatniczych – przetwarzane są one wyłącznie przez PayU w systemie bezpiecznej obsługi płatności.

Podstawą prawną przekazania danych do PayU jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy / realizacja płatności) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes administratora polegający na obsłudze płatności). PayU przetwarza dane na podstawie zawartej z nami umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych.

5. Odbiorcy danych

Uzyskane od Państwa dane osobowe mogą być przekazywane:

• PayU S.A. – w celu realizacji płatności online,
• dostawcom usług informatycznych i hostingowych – na podstawie zawartych umów powierzenia przetwarzania danych,
• podwykonawcom, z którymi zawarte są umowy o świadczenie usług medycznych,
• osobom upoważnionym przez Państwa, przedstawicielom ustawowym lub opiekunom prawnym,
• instytucjom państwowym na podstawie obowiązujących przepisów, m.in. ZUS, NFZ, Ministerstwu Zdrowia, sądom oraz organom administracyjnym.

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów:

• Dokumentacja medyczna – przez okres 20 lat od dnia ostatniej wizyty, zgodnie z ustawą o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta.
• Dane rezerwacyjne i płatnicze – przez okres do 5 lat od dnia zakończenia współpracy / realizacji transakcji (z uwzględnieniem okresów przedawnienia roszczeń).
• Dane przetwarzane w celu wypełnienia obowiązków podatkowych – przez okres wymagany przepisami prawa.

7. Prawa pacjenta

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Państwu następujące prawa:

• Prawo dostępu do danych – prawo do uzyskania informacji, czy i w jakim zakresie dane są przetwarzane, oraz do otrzymania ich kopii.
• Prawo do sprostowania danych – prawo żądania poprawienia nieprawidłowych danych oraz uzupełnienia danych niekompletnych.
• Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – z uwzględnieniem obowiązku prowadzenia dokumentacji medycznej przez 20 lat, co może ograniczać realizację tego prawa w tym okresie.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania – prawo żądania ograniczenia przetwarzania danych w przypadkach wskazanych w RODO.
• Prawo do przenoszenia danych – prawo otrzymania danych w formacie umożliwiającym ich przekazanie innemu administratorowi.
• Prawo do sprzeciwu – wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie administratora.
• Prawo do cofnięcia zgody – w zakresie, w jakim przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
• Prawo wniesienia skargi – do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.

W celu realizacji powyższych praw prosimy o kontakt z administratorem danych (dane kontaktowe w pkt 1). Ze względu na fakt, że zgodnie z ustawą o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta dokumentacja medyczna jest przechowywana przez 20 lat od ostatniej wizyty, przewidziane w przepisach o ochronie danych osobowych „prawo do zapomnienia” może być zrealizowane po tym czasie.

8. Bezpieczeństwo danych

Do przetwarzania danych w Przychodni są dopuszczone wyłącznie osoby posiadające upoważnienie nadane przez administratora danych. Jako administrator danych stosujemy środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną, a w szczególności zabezpieczamy dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną, przetwarzaniem z naruszeniem ustawy oraz zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem.

9. Polityka Cookies

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies. Szczegółowe informacje na temat rodzajów wykorzystywanych plików cookies, ich celów oraz możliwości wyłączenia znajdują się w dokumencie „Polityka Cookies” dostępnym na naszej stronie internetowej.

W skrócie – stosujemy cookies niezbędne do prawidłowego działania strony, cookies analityczne (służące do statystyk odwiedzin) oraz cookies PayU związane z realizacją płatności online. Cookies można wyłączyć w ustawieniach przeglądarki, jednak wyłączenie cookies niezbędnych może ograniczyć funkcjonalność strony.

Podstawą prawną stosowania plików cookies jest ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (w zakresie przechowywania i dostępu do informacji w urządzeniach końcowych użytkownika).

10. Postanowienia końcowe

Wyrażając zgodę na leczenie czy diagnostykę (ustną lub pisemną) Pacjent wyraża również zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych potrzebnych do wykonania świadczenia. Żadna dodatkowa zgoda nie jest wymagana.

Podanie numeru telefonu lub poczty elektronicznej upoważnia Przychodnię do kontaktu w celu potwierdzenia wizyty, jej przesunięcia lub odwołania oraz przypomnienia o wizycie kontrolnej. Okazanie przy rejestracji dokumentu ze zdjęciem służy do potwierdzenia tożsamości Pacjenta.

W każdej chwili mają Państwo prawo do usunięcia i sprostowania danych, ograniczenia przetwarzania oraz przeniesienia danych do innego administratora (z uwzględnieniem przepisów dotyczących prowadzenia dokumentacji medycznej).

Dane przetwarzane są zgodnie z:

• Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO),
• ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych,
• ustawą z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta,
• ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (w zakresie cookies).

Przychodnia Stomatologiczna „Dentur”
Osiedle Centrum 27/L7, 19-200 Grajewo
Tel. 506 105 297  |  e-mail: rydzula4@gmail.com

Polityka Cookies

Przychodnia Stomatologiczna „Dentur”, Osiedle Centrum 27/L7, 19-200 Grajewo
Ostatnia aktualizacja: 27.08.2026

1. Co to są pliki cookies

Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika (komputer, telefon, tablet) podczas korzystania ze strony internetowej. Służą one m.in. do zapewnienia prawidłowego działania strony, zapamiętywania ustawień użytkownika oraz gromadzenia informacji statystycznych o sposobie korzystania ze strony.

2. Jakie cookies stosujemy

Nasza strona internetowa wykorzystuje następujące rodzaje plików cookies:

a) Cookies niezbędne

Pliki cookies niezbędne do prawidłowego funkcjonowania strony internetowej, w tym do zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego wyświetlania treści. Bez tych plików strona może nie działać poprawnie.

b) Cookies analityczne

Pliki cookies służące do zbierania anonimowych informacji statystycznych o sposobie korzystania ze strony (liczba odwiedzin, czas spędzony na stronie, źródła wejść). Dane te pozwalają nam lepiej dopasować treści do potrzeb użytkowników.

c) Cookies PayU

Pliki cookies ustawiane przez system płatności online PayU S.A. (payu.pl), wykorzystywane w związku z realizacją płatności przedpłaconych za usługi stomatologiczne. Cookies te są niezbędne do prawidłowego przeprowadzenia transakcji płatności online.

3. Rodzaje stosowanych cookies

Rodzaj cookies	Przykładowe nazwy	Cel	Czas przechowywania
Niezbędne	np. sesja, preferencje strony	Zapewnienie prawidłowego działania strony i zapamiętywanie sesji użytkownika	Do czasu zakończenia sesji przeglądarki (sesyjne) lub do kilku miesięcy
Analityczne	np. _ga, _gid (Google Analytics)	Zbieranie anonimowych statystyk odwiedzin w celu ulepszania strony	Od 24 godzin do 2 lat
PayU	cookies ustawiane przez domenę payu.pl	Realizacja i bezpieczeństwo płatności online, obsługa transakcji	Sesyjne oraz stałe (wg ustawień PayU)

4. Jak wyłączyć cookies w przeglądarce

Większość przeglądarek internetowych umożliwia kontrolowanie plików cookies za pomocą ich ustawień. Cookies można usunąć, zablokować lub ograniczyć. Poniżej znajdują się wskazówki dla najpopularniejszych przeglądarek:

• Google Chrome: Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo → Pliki cookie i inne dane witryn.
• Mozilla Firefox: Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo → Pliki cookie i dane witryn.
• Microsoft Edge: Ustawienia → Pliki cookie i uprawnienia witryn.
• Safari: Preferencje → Prywatność → Zarządzaj danymi witryn / Blokuj pliki cookie.
• Opera: Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo → Pliki cookie.

Uwaga: wyłączenie cookies niezbędnych może spowodować nieprawidłowe działanie strony internetowej oraz uniemożliwić lub utrudnić dokonanie płatności online. W celu uzyskania szczegółowych informacji zalecamy zapoznanie się z pomocą danej przeglądarki.

5. Postanowienia końcowe

Stosowanie plików cookies opiera się na przepisach ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w dokumencie „Polityka Prywatności”.

W przypadku pytań dotyczących plików cookies prosimy o kontakt: tel. 506 105 297, e-mail: rydzula4@gmail.com.

Przychodnia Stomatologiczna „Dentur”
Osiedle Centrum 27/L7, 19-200 Grajewo
Tel. 506 105 297  |  e-mail: rydzula4@gmail.com